Privacybeleid

Bij Houtplus hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst.

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestelling, het leveren van onze diensten en het beantwoorden van uw vragen, waaronder:

• Uw voor- en achternaam
• Uw factuur- en afleveradres
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer
• Uw betaalinformatie, voor zover noodzakelijk voor de verwerking van betalingen

Deze gegevens kunnen worden verzameld wanneer:

• U een klantaccount aanmaakt
• U een bestelling plaatst
• U zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
• U contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch

Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om:

• Uw bestellingen te verwerken en te bezorgen
• U op de hoogte te houden van de status van uw bestelling
• Uw vragen en verzoeken te beantwoorden
• U aanbiedingen, nieuws of andere commerciële communicatie te sturen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan
• Onze website en dienstverlening te verbeteren
• Fraude te voorkomen en de veiligheid van transacties te waarborgen
• Te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen

In bepaalde gevallen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met betrouwbare dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld:

• Vervoerders: voor de levering van uw bestelling
• Betaaldienstverleners: voor de veilige verwerking van betalingen
• Hosting- en technische dienstverleners: voor het functioneren en onderhouden van onze website
• Administratieve of wettelijke dienstverleners: wanneer dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

Deze partijen mogen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de doeleinden waarvoor ze aan hen zijn verstrekt en moeten passende maatregelen nemen om deze gegevens te beschermen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Deze maatregelen kunnen onder meer omvatten:

• Beveiligde verbinding via HTTPS / SSL
• Bescherming tegen onbevoegde toegang
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Passende beveiligingsmaatregelen voor de opslag en verwerking van gegevens

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele methode van elektronische gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te ondersteunen, uw gebruikservaring te verbeteren en, waar van toepassing, het gebruik van de website te analyseren.

Afhankelijk van het type cookie kunnen cookies noodzakelijk zijn voor de goede werking van bepaalde functies of worden gebruikt voor analyse- en marketingdoeleinden.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen van onze website of via de instellingen van uw browser.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) beschikt u, onder de voorwaarden die de wet bepaalt, over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Het recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Het recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Het recht op verwijdering van uw gegevens wanneer dit wettelijk mogelijk is
• Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer dit van toepassing is

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: contact@hout-plus.com

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

De bewaartermijn kan onder meer afhangen van:

• De duur van onze contractuele relatie
• Wettelijke en fiscale bewaarplichten
• De noodzaak om eventuele geschillen, klachten of juridische procedures te behandelen
• De toestemming die u eventueel heeft gegeven voor bepaalde vormen van communicatie

Bestellings- en facturatiegegevens kunnen gedurende de wettelijk voorgeschreven periode worden bewaard.

Houtplus behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen om rekening te houden met wijzigingen in de wetgeving, onze dienstverlening of onze technische systemen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via: